• 品質

    約束と証明

    品質はすべての設計・構築のステージに組み込まれています。

    品質への献身はHyster®製品を設計し、製造し、供給するすべての面を貫いていますが、等しく重要なのはサプライチェーン関係の管理、および販売業者へのトレーニングとエキスパートによるサポートです。ハイスター品質文化の証拠は至る所で見つけることができます。ここに、わずかな例を挙げます: 

    • 22人を超えるサプライヤー品質管理エンジニアがサプライ・チェーン・パートナーをモニターし、彼らと協力することで、最高の基準が構成部品とサービスの中で満たされ、またそれらが製造、アフター・マーケットおよびサポート・オペレーションに流れ込んでいることを確認します。
    • 規律、清潔さ、安全性およびプロセスの文書化に関する最高の基準とプラクティスが、すべての製造拠点で適用されています。
    • すべての従業員が顧客に焦点を置いた品質目標を持っており、継続的改善行動計画に関与しています。
    • 品質管理サークルと諮問委員会はフィードバックと改善行動計画にハイスターのディーラーを巻き込んでいます。
    • ベストプラクティスとサービス基準はディーラー優位プログラムを通して販売ネットワーク全体に促進されます。

    製品、人々およびプロセスの品質に関係する多くの分野での業績は、ハイスターが誇れる多くの賞を会社にもたらしました。これらには次のようなものがあります:

    • 英国全国トレーニング賞2011年-Craigavon工場(北アイルランド)
    • 北アイルランド品質賞2011年-Craigavonは卓越性を認められ、5つ星を受賞しました
    • 地域トレーニング賞受賞者2010年 ・ 2011年-イタリアのMasate工場
    • プラントエンジニアリング「トッププラント賞」2011年-Berea工場(アメリカ
    • FD GAZELLE 賞2009年-2011年-Nijmegen拠点、オランダ