• QUALIDADE

    A PROMESSA E A PROVA  

    Qualidade embutida no projeto a cada estágio

    • A dedicação à qualidade está em todos os aspectos da concepção, manufatura e fornecimento de produtos Hyster, mas é igualmente importante na gestão de relacionamentos da cadeia de suprimentos e na prestação de formação e apoio especializado para os distribuidores. Evidências da Cultura de Qualidade da Hyster podem ser encontradas em toda parte. Aqui estão apenas alguns exemplos:
    • Mais de 22 engenheiros de Qualidade do Fornecedor acompanham e colaboram com os parceiros da cadeia de suprimentos para garantir que os mais altos padrões sejam cumpridos em componentes e serviços que fluem na manufatura, operação e suporte pós-vendas.
    • Os mais altos padrões e práticas de ordem, limpeza, segurança e documentação de processos são aplicados em todos os locais de manufatura.
    • Todos os funcionários têm objetivos de qualidade focado no cliente e estão envolvidos em iniciativas de melhoria contínua.
    • Círculos da Qualidade e Comitês Consultivos envolvem revendedores da Hyster® em iniciativas de feedback e melhoria.
    • Melhores práticas e padrões de serviço são promovidos através da rede de distribuição por meio do Programa de Excelência do Revendedor.

    Realizações em várias áreas relacionadas com a qualidade dos produtos e processos de pessoas proporcionaram à empresa muitos prêmios de que a Hyster pode se orgulhar. Estes incluem:

    • PRÊMIO NACIONAL DE FORMAÇÃO 2011 DO REINO UNIDO – Fábrica de Craigavon (Irlanda do Norte)
    • PRÊMIO QUALIDADE 2011 DA IRLANDA DO NORTE - reconhecido por Craigavon pela excelência com um prêmio de 5 estrelas.
    • Vencedores do Prêmio de Formação Regional de 2010 & 2011 – Fábrica em Masate na Itália
    • PRÊMIO "TOP PLANT" DE 2011PARA A ENGENHARIA DA FÁBRICA - Fábrica em Berea, Kentucky, EUA
    • PRÊMIOS FD GAZELLE 2009 -2011 – Planta de Nijmegen, Holanda

    Saiba como nossa instalação em Berea, Kentucky (EUA) recebeu o prêmio de 2011 "Top Plant" da revista Plant Engineering.