• QUALIDADE

    Acompanhamento em tempo integral de especialistas garante a qualidade de fabricação dos produtos Hyster®

    A qualidade está embutida no projeto a cada estágio sob os olhos atentos de uma grande equipe de engenheiros de qualidade.  

    A dedicação à qualidade está presente em todas as etapas da concepção, manufatura e fornecimento de produtos Hyster®, sendo considerada igualmente importante na gestão dos relacionamentos da cadeia de suprimentos e na formação e no apoio especializado para os distribuidores. Evidências da Cultura de Qualidade da Hyster® podem ser encontradas em todas as suas atividades, sedo que aqui estão apenas alguns exemplos:

    • Um time extremamente qualificado de Engenheiros de Qualidade do Fornecedor acompanha e colabora com os parceiros da cadeia de suprimentos para garantir que os mais altos padrões sejam cumpridos em componentes e serviços que fluem na manufatura, operação e suporte pós-vendas;
    • Os mais elevados padrões e práticas de ordem, limpeza, segurança e documentação de processos são aplicados em todos os locais de manufatura;
    • Todos os funcionários têm objetivos de qualidade focados no cliente e estão envolvidos em iniciativas de melhoria contínua;
    • Círculos da Qualidade e Comitês Consultivos envolvem revendedores da Hyster® em iniciativas de feedback e melhoria;
    • Melhores práticas e padrões de serviços são promovidos através da rede de distribuição por meio do Programa de Excelência do Revendedor.

     Realizações em várias áreas relacionadas com a qualidade dos produtos e processos de pessoas proporcionaram à empresa muitos prêmios de que a Hyster® pode se orgulhar. Estes incluem: 

    • PRÊMIO NACIONAL DE FORMAÇÃO 2011 DO REINO UNIDO – Fábrica de Craigavon (Irlanda do Norte);
    •  PRÊMIO QUALIDADE 2011 DA IRLANDA DO NORTE - reconhecido por Craigavon pela excelência com um prêmio de 5 estrelas; 
    •  Vencedores do Prêmio de Formação Regional de 2010 & 2011 – Fábrica em Masate na Itália; 
    •  PRÊMIO "TOP PLANT" DE 2011PARA A ENGENHARIA DA FÁBRICA - Fábrica em Berea, Kentucky, EUA; 
    •  PRÊMIOS FD GAZELLE 2009 -2011 – Planta de Nijmegen, Holanda. 

    Saiba como nossa instalação em Berea, Kentucky (EUA) recebeu o prêmio de 2011 "Top Plant" da revista Plant Engineering.