• 质量

    重承诺,讲诚信

    品质贯穿于每个阶段

    海斯特对品质的追求贯穿于产品设计、制造和交付的每一个环节中,而且将供应链关系管理及向分销商提供培训和专家支持视为同等重要。每一个细节都能展现海斯特追求品质的企业文化。例如:

    • 由 22 余个供应商质量管理工程师对供应链合作伙伴进行监督和管理,并保持密切合作,确保进入制造、售后和支持环节的零部件和服务达到最高标准。
    • 所有工厂在工序、清洁度、安全性和过程记录方面实施最高标准和最佳实践。
    • 所有员工都以用户为中心,以质量为目标,积极参于持续改进。
    • 质量小组和咨询委员会参与海斯特分销商反馈和改进活动。
    • 通过卓越分销商计划,分销商网络推行最佳实践和服务标准。

    企业员工和流程在与产品质量相关的许多领域都取得了成就,为公司赢得了引以为荣的许多奖项。包括:

    • 2000 年度欧洲工程学会设计大奖
    • 2011 年环保轮胎技术获欧洲叉车协会(FLTA)卓越奖
    • 2011 年北爱尔兰工厂获欧洲质量管理基金会(EFQM)授予的5星质量奖
    • 2011 年美国北卡洛莱那工厂获劳工部授予的“安全金奖”
    • 2011 年美国肯塔基工厂获全美最佳工厂奖 - 设备工程杂志
    • 2013 年荷兰工厂获欧洲环保大奖
    • 海斯特全球工厂及上海工厂 ISO 9001:2008 质量体系认证