• QUALITÄT

    DAS VERSPRECHEN UND DER BEWEIS

    Höchste Qualität bei jedem Schritt der Entwicklung und Fertigung

    Quality control in Hyster productsDas Engagement für höchste Qualität findet sich in allen Aspekten der Entwicklung, Fertigung und Auslieferung der Hyster® Produkte und ist von ebenso großer Bedeutung für die Beziehungen der Lieferkette und das Schulungs- und Supportangebot für Händler. Beispiele für die Qualität von Hyster finden sich überall. Hier nur einige Beispiele:

    • Mehr als 22 Supplier Quality Engineers überwachen die Partner der Lieferkette und arbeiten mit diesen zusammen, um die Einhaltung höchster Standards für Komponenten und Services im Zusammenhang mit Fertigung, Aftermarket und Support sicherzustellen.
    • Für alle Fertigungsstätten gelten höchste Standards und Praktiken für Bestellung, Sauberkeit, Sicherheit und Dokumentation der Prozesse.
    • Alle Mitarbeiter verfügen über kundenorientierte Qualitätsziele und sind an ständigen Initiativen für Verbesserungen beteiligt.
    • Qualitätskreise und Beratungsausschüsse beteiligen Hyster Händler® an Erkenntnissen und Verbesserungsinitiativen.
    • Bewährte Verfahren und Servicestandards werden mithilfe von Dealer Excellence-Programmen im gesamten Händlernetz gefördert.

    Leistungen in verschiedenen Bereichen im Zusammenhang mit Qualität von Produkten und Prozessen haben Hyster eine Vielzahl von Auszeichnungen eingebracht, auf die wir äußerst stolz sind. Hierzu zählen:

    • UK NATIONAL TRAINING AWARD 2011 – Werk Craigavon, Nordirland
    • NORTHERN IRELAND QUALITY AWARD 2011 – Craigavon für überragende Leistung mit 5 Sternen ausgezeichnet
    • REGIONAL TRAINING AWARD WINNERS 2010 & 2011 – Masate Manufacturing in Italien
    • PLANT ENGINEERING’S „TOP PLANT AWARD“ 2011 – Werk Berea, USA
    • FD GAZELLE AWARDS 2009 - 2011 – Standort Nijmegen, Niederlande