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Nouveau Site Web Mondial D'hyster : Une Aide Au Processus De Décision D'achat De Chariots Élévateurs

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New Hyster Global Website Helps Forklift Un nouveau site Web mondial Hyster a été lancé pour aider les entreprises à identifier les chariots élévateurs les mieux adaptés à leurs applications de manutention spécifiques et faciliter leur processus de prise de décision.

“Pour toucher notre clientèle internationale, ce nouveau site Web innovant a été réalisé en 12 langues" souligne Kate Pointeau, Directrice de la marque Hyster. "Son nouveau visuel, très dynamique, nous permet d'avoir un site Web Hyster cohérent et nous offre la possibilité de conserver la même identité de marque et de transmettre des messages aux quatre coins du monde."

Seule société à concevoir, fabriquer et fournir (via son réseau de concessionnaires-partenaires locaux) une gamme complète d'équipements de manutention ayant une capacité de levage de 1 à 52 tonnes, Hyster se doit de disposer d'un site Web de grande envergure, doté de multiples facettes et à la fois modulaire et bénéfique pour chaque région.

"Le site Web mondial donne une image de marque internationale cohérente, tout en étant personnalisé selon les marchés régionaux et les gammes proposées," indique Kate Pointeau.

Le nouveau visuel et le développement du nouveau site Web mondial de Hyster (www.hyster.com) sont le fruit de recherches approfondies. Le contenu du site est principalement axé sur le client. "Le contenu a été soigneusement réfléchi, de façon à ne pas seulement y inclure ce que Hyster voulait dire, mais aussi ce que nos clients voulaient voir" précise Kate Pointeau.

Pour Kate Pointeau, le site Web mondial constitue une source inépuisable d'informations. "La richesse des contenus disponibles, faciles à comprendre et à localiser pour les clients, permet à l'utilisateur de prendre une décision éclairée sur le type de chariot dont il a besoin. Par exemple, une sélection d'études de cas, présentées par secteur d'activité, montre aux clients les types de chariots qui conviendront à leurs applications spécifiques."

Les secteurs représentés sont : le stockage et la distribution, le transport et la logistique, les matériaux de construction, le papier et le conditionnement, l'agroalimentaire et les boissons, les ports et les terminaux, l'industrie manufacturière et l'industrie lourde.

"L'événement 'From Promise to Proof' est un événement récurrent chez Hyster. Les études de cas spécifiques aux applications sont la preuve que les revendications de Hyster en termes de sûreté de fonctionnement, de fiabilité, de productivité et de faible coût d'exploitation sont justifiées” explique Kate Pointeau.

Le nouveau site Web mondial de Hyster facilite également l'assistance après-vente et la maintenance, avec une fonctionnalité "Trouver un concessionnaire" qui permet de sélectionner un concessionnaire local parmi le vaste réseau de concessionnaires-partenaires Hyster triés sur le volet.

Selon Kate Pointeau, un des principaux avantages qu'offre un site Web véritablement mondial, c'est la cohérence. "La nouvelle stratégie de marque forte que nous mettons en œuvre à travers le monde met l'accent sur la solidité de la marque Hyster et des produits Hyster".

Ce site Web a été conçu à l'aide d'une plate-forme de gestion de contenu Web d'Ektron, qui permet à des sociétés de créer, de diffuser et de gérer des sites Web mondiaux, personnalisés et adaptés à l'échelle de l'entreprise.

Projet innovant et de pointe, le site Web mondial Hyster a été au cœur de plusieurs séminaires organisés par Ektron, où Allie Wilkins, responsable du marketing numérique de NACCO Materials Handling Limited, a été invitée à parler de cette expérience vécue par la société.

"Il y a énormément d'informations qu'il faut transmettre en plusieurs langues. Tout ceci est rendu possible par la vitesse et l'agilité de ce nouveau site Web mondial, qui a été conçu en fonction du client et qui conjugue fonctionnalités avancées et facilité d'utilisation" souligne Allie Wilkins. "Dans notre secteur d'activité, ce site Web se détache du lot."

Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.hyster.eu ou contactez infoeurope@hyster.com.