• KWALITEIT

    DE BELOFTE EN HET BEWIJS

    Kwaliteit in elke fase

    Quality control in Hyster productsKwaliteit staat centraal in elke fase van het ontwerp, de productie en de levering van de producten van Hyster®, maar ook in het management van relaties in de toeleveringsketen en het voorzien in training en deskundige ondersteuning aan de distributeurs. Het bewijs voor de kwaliteitscultuur van Hyster is overal in terug te vinden. Enkele voorbeelden:

    • Meer dan 22 Supplier Quality Engineers controleren de partners van de toeleveringsketen en werken samen met deze partners zodat er aan de hoogste normen wordt voldaan in de onderdelen en diensten die bij de productie, aftermarket en ondersteuning worden gebruikt.
    • Op alle productielocaties worden de hoogste normen en methoden met betrekking tot netheid, reinheid, veiligheid en documentatie van de processen toegepast.
    • Alle medewerkers hebben klantgerichte kwaliteitsdoelstellingen en ze worden betrokken bij continue verbeteringsinitiatieven.
    • Er zijn Quality Circles en Advisory Committees die de dealers van Hyster® betrekken bij feedback en verbeteringsinitiatieven.
    • De beste werkmethoden en servicestandaards worden via Dealer Excellence Programmes in het distributienetwerk gestimuleerd.

    Hyster heeft talloze prijzen gewonnen op het gebied van kwaliteit in producten, mensen en processen, iets om trots op te zijn. Deze omvatten:

    • UK NATIONAL TRAINING AWARD 2011 – Craigavon Plant, Noord-Ierland
    • NORTHERN IRELAND QUALITY AWARD 2011 – Craigavon Erkend voor uitmuntendheid met 5 sterren
    • REGIONAL TRAINING AWARD WINNERS 2010 & 2011 – Masate Manufacturing in Italië
    • PLANT ENGINEERING’S “TOP PLANT AWARD” 2011 – Berea Plant, VS
    • FD GAZELLE AWARDS 2009 -2011 – Nijmegen