• КАЧЕСТВО

    ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

    Контроль заявленного качества на каждом этапе

    Quality control in Hyster productsПриверженность качеству прослеживается в каждом аспекте проектирования, производства и доставки продукции Hyster®, но играет не менее важную роль в управлении взаимодействием в системе поставок и в обеспечении обучения и предоставлении консультационной поддержки дистрибьюторам. Корпоративная культура Hyster в области качества обнаруживается повсеместно. Вот лишь несколько примеров:

    • Более 22 Инженеров по контролю качества поставщика осуществляют контроль и сотрудничают с партнерами в системе поставок, чтобы обеспечить соблюдение самых высоких стандартов на всех этапах от материально-технического обеспечения до изготовления продукции, послепродажного обслуживания и поддержки клиентов.
    • На всех производственных объектах применяются наивысшие стандарты и процедуры организации работы, обеспечения точности, безопасности и документирования процессов.
    • Перед всеми сотрудниками поставлены ориентированные на клиента задачи в области качества, а на всех предприятиях действуют программы непрерывного усовершенствования.
    • Кружки качества и консультативные группы вовлекают дилеров Hyster® в работу по организации обратной связи с потребителями и программы усовершенствования.
    • В дистрибьюторской сети через программы обучения дилеров распространяется информация о наиболее эффективных методах работы и стандартах обслуживания.

    Достижения во многих областях деятельности, связанных с качеством продукции, позволили компании Hyster получить множество наград, которыми она может гордиться. К ним относятся:

    • UK NATIONAL TRAINING AWARD 2011 – Завод в г. Крейгавон, Северная Ирландия
    • NORTHERN IRELAND QUALITY AWARD 2011 – присуждена Крейгавону за отличные успехи с наградой "5 звезд"
    • REGIONAL TRAINING AWARD WINNERS 2010 и 2011 – Производство в Масате, Италия
    • TOP PLANT AWARD 2011 ЗА ПРОЕКТИРОВАНИЕ ЗАВОДА – Завод в Береа, США
    • FD GAZELLE AWARDS 2009 -2011 – Предприятие в Неймегене, Нидерланды