• CALIDAD

    LA PROMESA Y LA PRUEBA

    Diseñado con calidad incorporada en cada etapa

    La dedicación a la calidad está presente en cada aspecto del diseño, la manufactura y la entrega de los productos Hyster®, pero tiene la misma importancia en las relaciones con la cadena de suministro y la provisión de capacitación y soporte experto a distribuidores. La evidencia de la Cultura de Calidad de Hyster se puede encontrar en todo lugar. Aquí hay algunos ejemplos:

    • Más de 22 Ingenieros de Calidad de Proveedor monitorean y colaboran con los socios de cadena de suministro para procurar que se cumplan los más altos estándares en componentes y servicios que fluyen a las operaciones de manufactura, posventa y soporte.
    • Se aplican los más altos estándares y prácticas de orden, limpieza, seguridad y documentación de procesos en todas las ubicaciones de manufactura.
    • Todos los empleados tienen objetivos de calidad orientados a los usuarios y participan en iniciativas de mejoramiento continuo.
    • Círculos de Calidad y Comités Asesores obtienen los comentarios y las sugerencias para mejorar de los distribuidores de Hyster.
    • Se promueven las mejores prácticas y los estándares de servicio a través de la red de distribución mediante Programas de Excelencia de Distribuidores.

    Los logros en diversas áreas relacionadas con la Calidad en productos, personas y procesos le han ganado a la empresa numerosos premios de los que Hyster se enorgullece. Estos incluyen:

    • UK NATIONAL TRAINING AWARD 2011 – Planta de Craigavon (Irlanda del Norte)
    • NORTHERN IRELAND QUALITY AWARD 2011 – Planta Craigavon Reconocida por Excelencia con el premio de 5 estrellas
    • REGIONAL TRAINING AWARD WINNERS 2010 & 2011 – Masate Manufacturing en Italia
    • PLANT ENGINEERING’S “TOP PLANT AWARD” 2011 – Planta de Berea, EE.UU.
    • FD GAZELLE AWARDS 2009 -2011 – Planta de Nijmegen, Países Bajos

    Entérese cómo nuestra planta en Berea, KY, recibió su premio "Top Plant" 2011 entregado por la revista Plant Engineering.