De plus en plus souvent, les gestionnaires de parcs de chariots élévateurs sont tenus d'apporter des améliorations quantifiables en matière de productivité de la main-d'œuvre, d'efficience et de conformité réglementaire. Pour mettre en place une gestion de parc qui équilibre efficience et performances dans le cadre d'applications de manutention ardues, il est essentiel d'avoir accès aux données adéquates. Pour ce faire, bien qu'une expertise et des compétences humaines soient nécessaires, l'utilisation d'une technologie adaptée peut contribuer à améliorer les résultats. C'est le cas des systèmes de télémétrie ou de télématique.
Qu'est-ce que la télémétrie ?
La télémétrie désigne le processus qui consiste à recueillir et à transmettre automatiquement des données depuis des sources éloignées ou inaccessibles jusqu'à un système central chargé du suivi, de l'analyse et de la prise de décision. Dans le contexte de la manutention, les systèmes de télémétrie des chariots élévateurs, parfois appelés "systèmes de gestion de parc de chariots élévateurs", sont installés sur l'équipement, au sein du parc. Ces systèmes réunissent en temps réel des données provenant des chariots élévateurs, comme l'utilisation et l'activité des chariots, le comportement de l'opérateur, les événements de chocs, les besoins en maintenance, le suivi de l'emplacement et les codes d'anomalie.
Ces données recueillies à distance sont ensuite envoyées à un tableau de bord central, un portail ou une plate-forme logicielle où elles peuvent être consultées par les responsables de parc et les superviseurs, afin d'analyser les tendances et de prendre des décisions éclairées qui permettront d'améliorer la sécurité, l'efficience, les coûts et les performances.
Le système de télémétrie, par exemple Hyster Tracker, aide les opérateurs et les superviseurs grâce à des informations basées sur les données, pour une gestion de parc efficace, mais aussi pour le traçage des chariots et plus encore.
Voici quatre exemples de gestion de parc de chariots élévateurs où la télémétrie aide à faire davantage que ce qui est humainement possible.
1. La télémétrie améliore la prise de décision humaine
Hyster Tracker apporte une visibilité en temps réel sur l'utilisation des chariots, le comportement des opérateurs et les besoins en maintenance. Depuis le traçage par GPS jusqu'à l'activité des chariots, en passant par des mesures d'utilisation en direct. Ces informations, partagées via le portail sur PC ou l'appli Hyster Tracker, permettent aux responsables de surveiller et de mesurer précisément les données relatives aux chariots, pour aider à une prise de décision éclairée visant à améliorer les programmes d'entretien, adapter la taille des parcs aux besoins et optimiser la productivité des opérateurs. Une fonctionnalité de coupure en cas d'inactivité peut aussi couper le contact d'un chariot en l'absence de l'opérateur, afin d'économiser l'énergie et de réduire les dépenses. Ces solutions peuvent aider les entreprises à faire baisser le coût total d'exploitation tout en préservant l'agilité des tâches réalisées par les chariots élévateurs.
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2. La télémétrie participe à la responsabilisation de l'opérateur
La sécurité de l'opérateur et la conformité sont incontournables pour éviter incidents, dommages et amendes. La technologie peut aider les entreprises à mieux comprendre ce qui s'est passé et pourquoi.
La mise en œuvre de la télématique Hyster Tracker sur les chariots élévateurs aide les directeurs des opérations à isoler les données individuelles d'un opérateur. En cas d'incident, ce système permet de connaître les opérateurs impliqués. Les responsables peuvent analyser les incidents en s'appuyant sur des données précises en complément de leur opinion et de leur expérience personnelles. Les alertes de détection des chocs en temps réel et le verrouillage en cas de choc (qui coupe le contact de l'équipement jusqu'à ce qu'il soit examiné et jugé apte à être utilisé de nouveau) donnent également aux responsables une visibilité claire sur chaque choc qui se produit. Ils peuvent s'appuyer sur la télémétrie des chariots élévateurs pour obtenir un enregistrement des données qui pourra aider au respect de la conformité.
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3. La télémétrie réduit la charge cognitive et simplifie la supervision
La télémétrie Hyster Tracker est une technologie qui peut aussi accompagner les opérateurs grâce à la digitalisation des tâches de routine, par exemple des listes de contrôles avant prise de poste ou avant utilisation. Ces éléments restent importants et doivent toujours être vérifiés par l'opérateur humain avant d'utiliser un chariot élévateur. Néanmoins, la télémétrie allège la charge cognitive qui pèse sur le cariste en fournissant automatiquement une liste de contrôles de chaque élément, pas-à-pas. Cela soutient également les processus de sécurité, car il est plus facile de s'assurer de ne rien manquer.
De plus, le recueil des données de la liste de contrôles avant prise de poste donne aux superviseurs et aux responsables l'assurance que les contrôles nécessaires sont bien effectués. Ce processus contribue à la conformité tout en facilitant la gestion de la supervision et en améliorant son efficacité.
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4. La télémétrie élimine les zones d'incertitude
Les gestionnaires de parc n'ont pas forcément la possibilité de surveiller facilement les informations relatives à l'utilisation de chaque chariot, notamment pour les parcs de grande taille. Et même quand tout fonctionne comme sur des roulettes, l'inefficacité d'un seul élément, processus ou équipement peut avoir de lourdes conséquences sur le temps de fonctionnement effectif global et sur le rendement. Un système de surveillance des chariots élévateurs permet un suivi en temps réel des chariots et des opérateurs qui les utilisent. Le système Hyster Tracker permet également le diagnostic des équipements, avec une surveillance du moteur, de la transmission, ainsi que des fonctions hydrauliques et électroniques. Il observe en permanence ce qui se passe à l'intérieur de chaque chariot, chose qu'un technicien humain ne peut pas faire, et il signale immédiatement les codes d'anomalie. Il contribue ainsi à améliorer les temps de fonctionnement effectifs, en ne laissant aucune place aux zones d'incertitude.
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Quid de la télématique intégrée dans les chariots élévateurs Hyster ?
Le niveau de base de la solution de télémétrie Hyster Tracker™, appelé surveillance sans fil, équipe à présent de série les chariots élévateurs électriques et thermiques à contrepoids Hyster. La surveillance sans fil établit un suivi de l'utilisation des chariots élévateurs, des chocs, des emplacements et des codes d'anomalie, offrant ainsi aux entreprises les outils nécessaires pour gérer la maintenance et comprendre les performances de leur parc en temps réel.
Demandez à votre concessionnaire qu'il vous parle de la télématique des chariots élévateurs
La télématique des chariots élévateurs vous donne les moyens d'en savoir et d'en faire davantage. La combinaison de l'expertise humaine, de données en temps réel et d'informations fournies instantanément peut contribuer à améliorer les performances des applications de manutention exigeantes.
Pour en apprendre davantage sur la télématique des chariots élévateurs, lisez ce livre blanc intitulé Réduisez le coût total d'exploitation grâce à la surveillance des données opérationnelles. Vous pouvez aussi discuter avec votre concessionnaire Hyster le plus proche des avantages que votre entreprise peut tirer de l'utilisation d'Hyster Tracker.
