ジュベル・アリ、UAE

CEVA

CEVAは、TNT LogisticsとEGLの合併により2007年に設立された世界的な物流企業です。

背景

CEVA-main.jpgCEVAは、TNT LogisticsとEGLの合併により2007年に設立された世界的な物流企業です。

UAEの倉庫拡張計画の増加に伴い、CEVA Logisticsは、適切な機器を提供し、専門的な顧客管理の要件を満たし、優れたアフターサービスを提供するマテリアルハンドリング機器サプライヤーを選考する広範囲なプロセスを実施しました。

Hysterが実施した支援とは?

  • 地域の販売店と連携し、フルサービスメンテナンス契約付きマテリアルハンドリング機器を提供
  • 事業固有の荷役要件に最適な機器を提供
  • Hyster® の全機器に対応するフォークリフト安全トレーニングを継続的に実施

成果

  • 信頼性の高いHyster® 機器が用途の特定要件を満たし、効率を向上しました。 例えば、ダブルディープラックの荷役にはHyster R2.0Wリーチトラック、積載されたパレットを地表面や1段目からピッキングできるHyster K1.0LACオーダーピッカーが使用されています。
  • Hysterと地域の販売店が提供するサービスメンテナンス契約(営業日は2時間以内、営業時間以外は4時間以内の対応が規定された条項を含む)によって、稼働時間を最大限高めています。
  • 販売店が提供するHysterの全機器に対応するフォークリフトトレーニングを継続的に実施し、Hyster機器を使用するオペレーターの満足度と生産性を向上しています。
  • Hyster機器のリースが盛り込まれたフォークリフト契約で支出を最小限に抑え、CEVAはマテリアルハンドリング機器(MHE)のコスト管理を円滑に進めています。
  • CEVA、Hyster、地域の販売店との強固な関係を構築したことで、長期リースの追加注文を獲得しています。

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