质量  

重承诺，讲诚信 

品质贯穿于每个阶段 

海斯特对品质的追求贯穿于产品设计、制造和交付的每一个环节中，而且将供应链关系管理及向分销商提供培训和专家支持视为同等重要。每一个细节都能展现海斯特追求品质的企业文化。例如：

• 由22余个供应商质量工程师对供应链合作伙伴进行监督和管理，并保持密切合作，确保进入制造、售后和支持环节的零部件和服务达到最高标准。
• 所有工厂在工序、清洁度、安全性和过程记录方面实施最高标准和最佳实践。
• 所有员工都以用户为中心，以质量为目标，积极参于持续改进。
• 质量小组和咨询委员会参与海斯特分销商反馈和改进活动。
• 通过分销商卓越计划，在分销商网络推行最佳实践和服务标准。

企业员工和流程在与产品质量相关的许多领域都取得了成就，为公司赢得了引以为荣的许多奖项。包括：

• 2011年度英国国家培训奖 - 克雷加文工厂（北爱尔兰）
• 2011年北爱尔兰质量奖 – 克雷加文工厂获得杰出绩效五星奖
• 2010年及2011年地区培训奖获胜者 - 意大利马萨特工厂
• 设备工程杂志2011年“最佳设备奖” - 美国伯里亚工厂
• 2009-2011年FD GAZELLE奖 - 荷兰奈梅亨工厂