JEBEL ALI, ÉMIRATS ARABES UNIS

CEVA

CEVA est une société de logistique d'envergure mondiale née en 2007 de la fusion de TNT Logistics et d'EGL.

Le contexte

CEVA-main.jpgCEVA est une société de logistique d'envergure mondiale née en 2007 de la fusion de TNT Logistics et d'EGL.

À la suite d'un ambitieux programme de développement de son entrepôt des Émirats Arabes Unis, CEVA Logistics a procédé à un vaste processus de sélection visant à trouver un fournisseur d'équipements de manutention pouvant lui livrer les équipements voulus et répondre à ses besoins en matière de gestion de comptes professionnels, le tout assorti d'une assistance après-vente hors pair.

Quelle a été la contribution d'Hyster ?

  • Hyster a travaillé en collaboration avec le concessionnaire-partenaire local en vue de proposer une gamme complète d'équipements bénéficiant d'un contrat d'entretien complet
  • Hyster a fourni des équipements adaptés aux impératifs de manutention spécifiques à ce site.
  • La marque assure une formation permanente sur toute la gamme des équipements Hyster®.

Les avantages

  • L'efficacité est améliorée grâce à l'extrême fiabilité des équipements livrés par Hyster® et qui répondent aux besoins spécifiques de l'application. À titre d'exemple, les chariots à mât rétractable R2.0W Hyster ont été configurés pour pouvoir travailler dans les rayonnages double profondeur, et les chariots préparateurs de commandes K1.0LAC Hyster permettent à l'opérateur d'effectuer les collectes au sol et au premier niveau au fur et à mesure qu'il constitue la charge palettisée.
  • Les temps de travail effectif sont optimisés grâce au contrat de maintenance mis en place par Hyster et son concessionnaire-partenaire local, contrat qui garantit un temps de réaction de 2 heures pendant la journée de travail et de 4 heures en-dehors des heures de travail.
  • La productivité est accrue grâce à la formation intensive dispensée en permanence et portant sur toute la gamme des équipements livrés par le concessionnaire-partenaire, et grâce à la satisfaction exprimée par les opérateurs qui utilisent les équipements Hyster.
  • Les dépenses ont été minimisées grâce au contrat de location qui porte sur les équipements Hyster et qui permet à CEVA de mieux maîtriser ses coûts de manutention.
  • Un solide courant d'affaires s'est établi entre CEVA, Hyster et le concessionnaire-partenaire local et a abouti à une commande supplémentaire d'équipements en location à long terme.

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