Signaler une vulnérabilité informatique à HYMH

But de ce programme

Hyster-Yale Materials Handling, Inc. ("HYMH") s'engage à assurer la sécurité et la résilience de ses produits, services, sites Web et systèmes numériques. 
  
Nous encourageons les chercheurs en sécurité, les clients, les concessionnaires, les partenaires et toute personne du grand public à nous faire part de toute vulnérabilité informatique qu'ils pourraient avoir identifiée concernant un produit, une application, un site Web, un service basé sur le cloud ou tout autre contenu numérique d'HYMH.
  
Ce processus de signalement des vulnérabilités a été mis en place à l'appui de nos obligations en matière de cybersécurité et de nos pratiques coordonnées de divulgation des vulnérabilités, en conformité avec les exigences applicables du Règlement (UE) 2024/2847 (règlement sur la cyberrésilience). 
  
Afin que nous puissions examiner plus en détail la vulnérabilité supposée, nous vous invitons à compléter le formulaire suivant. 

Périmètre

  • Logiciels et micrologiciels fonctionnant sur nos chariots élévateurs et leurs équipements connexes
  • Modules de télématique, fonctions de connectivité et mécanismes de mise à jour par voie aérienne (OTA)
  • Applications complémentaires sur mobile ou de bureau utilisées pour la configuration ou la surveillance des équipements
  • Interfaces de programmation applicative ou services basés sur le cloud qui communiquent directement avec les équipements

Hors périmètre

  • Altération physique, modification matérielle ou essais destructifs
  • Fonctions critiques en matière de sécurité testées sur des équipements actifs ou en charge
  • Tout test susceptible d'entraîner des conditions de fonctionnement à risque, de causer des dommages matériels ou de présenter des risques pour les personnes
  • Systèmes tiers dont nous ne sommes pas propriétaires ou qui ne relèvent pas de notre gestion
  • Tentatives d'attaque par piratage psychologique, par accès physique ou par déni de service

 

 

 

   
*obligatoire
*obligatoire
*obligatoire
*obligatoire
*obligatoire
*obligatoire
*obligatoire
*obligatoire
*obligatoire
*obligatoire
*obligatoire
 
*obligatoire

Utilisation des informations fournies

En envoyant ce formulaire, vous acceptez que les informations fournies puissent être examinées et diffusées auprès du personnel autorisé, des spécialistes en cybersécurité, des équipes d'ingénierie produit, des concessionnaires, des filiales, des prestataires de services et d'autres parties si nécessaire, afin qu'ils puissent enquêter sur la vulnérabilité de cybersécurité signalée, la valider, en atténuer les risques et y remédier.

HYMH utilise exclusivement les informations fournies à des fins de gestion de la vulnérabilité, de sécurité produit, de réaction en cas d'incident, de conformité réglementaire, ainsi que dans le cadre des communications liées à votre signalement. Veuillez ne pas inclure d'informations personnelles sensibles autres que celles nécessaires à la description de la vulnérabilité.

Si des informations supplémentaires sont requises pour pouvoir évaluer ou résoudre le problème signalé, il est possible qu'HYMH vous contacte à l'aide des coordonnées fournies. Les informations envoyées dans le cadre de ce processus sont traitées conformément aux exigences applicables en matière de protection des données et à la politique de confidentialité HYMH.

Sélectionnez les moyens par lesquels vous souhaitez être informé(e) de nos produits et services.

 

Merci !

Merci pour votre intérêt ! Notre équipe vous contactera sous peu.