Informe de una vulnerabilidad cibernética a HYMH

Objetivo de este programa

Hyster-Yale Materials Handling, Inc. ("HYMH") se compromete a mantener la seguridad y la resiliencia de nuestros productos, servicios, sitios web y sistemas digitales. 
  
Recibimos informes de investigadores de seguridad, clientes, distribuidores, socios y miembros del público que creen haber identificado una vulnerabilidad de ciberseguridad que afecta a un producto, aplicación, sitio web, servicio en la nube u otro elemento digital de HYMH. 
 
Este proceso de notificación de vulnerabilidades se ha establecido para apoyar nuestras obligaciones de ciberseguridad y nuestras prácticas coordinadas de divulgación de vulnerabilidades, incluido el cumplimiento de los requisitos aplicables en virtud del Reglamento (UE) 2024/2847 (Ley de Resiliencia Cibernética). 
  
Rellene el siguiente formulario para que podamos revisar más a fondo la vulnerabilidad "encontrada". 

En el ámbito de aplicación

  • Software y firmware que se ejecutan en nuestras carretillas elevadoras y equipos relacionados
  • Módulos telemáticos, características de conectividad y mecanismos de actualización remota
  • Aplicaciones móviles o de escritorio complementarias utilizadas para configurar o monitorizar equipos
  • API o servicios en la nube que se comunican directamente con el equipo

Fuera del ámbito de aplicación

  • Manipulación física, modificación de hardware o pruebas destructivas
  • Funciones críticas de seguridad probadas en equipos activos o cargados
  • Cualquier prueba que pueda causar un funcionamiento inseguro, daños en los equipos o riesgos para las personas
  • Sistemas de terceros que no poseemos ni operamos
  • Ingeniería social, ataques de acceso físico o intentos de denegación de servicio

 

 

 

   
*obligatorio
*obligatorio
*obligatorio
*obligatorio
*obligatorio
*obligatorio
*obligatorio
*obligatorio
*obligatorio
*obligatorio
*necesario
 
*necesario

Uso de la información enviada

Al enviar este formulario, acepta que la información que facilite pueda ser revisada y compartida con personal autorizado, especialistas en ciberseguridad, equipos de ingeniería de productos, distribuidores, filiales, proveedores de servicios y otras partes, según sea necesario, para investigar, validar, mitigar y subsanar la vulnerabilidad de ciberseguridad notificada.

HYMH utilizará la información proporcionada únicamente para la gestión de vulnerabilidades, la seguridad del producto, la respuesta a incidentes, el cumplimiento normativo y las comunicaciones relacionadas con su informe. Por favor, no incluya información personal sensible más allá de lo necesario para describir la vulnerabilidad.

Si se necesita información adicional para evaluar o resolver el problema comunicado, HYMH podrá ponerse en contacto con usted a través de los datos de contacto facilitados. La información facilitada a través de este proceso se tratará de conformidad con los requisitos aplicables en materia de protección de datos y con la política de privacidad de HYMH.

Seleccione las formas en que le gustaría recibir información sobre nuestros productos y servicios.

 

¡Gracias!

Gracias por su interés. Alguien se pondrá en contacto con usted en breve.