Hyster®-onderhoud houdt de heftrucks in bedrijf

Dit zijn regelmatige inspecties van vorkheftrucks die door de dealer worden gepland en uitgevoerd door een gespecialiseerde monteur, volgens het serviceschema van de fabrikant.

Elke inspectie omvat het verversen van olie, smering, controles en afstellingen, tegen een vooraf afgesproken prijs. In het inspectierapport staan de onderhoudswerkzaamheden:

De dealer maakt een offerte voor onderdelen en arbeidskosten voor eventuele extra werkzaamheden die worden aanbevolen om de beschikbaarheid van de heftruck te optimaliseren en het risico op schade en grote reparaties tot een minimum te beperken.

Dit is een onderhoudscontract voor heftrucks met aanbevolen periodieke onderhoudsintervallen, gericht op het voorkomen van storingen.

Het bestaat uit een volledige inspectie van alle onderhoudspunten die worden beschreven in de servicehandleiding van de fabrikant van een vorkheftruck. 

De vooraf afgesproken totaalprijs voor onderhoud omvat reparatieonderdelen, arbeidsuren en de services van een monteur voor een heftruck. De dagelijkse controles vallen niet onder het contract. 

In het onderhoudsrapport worden essentiële reparaties aanbevolen die moeten worden uitgevoerd en deze worden apart vermeld. Op die manier kunnen de kosten voor onderhoud beter worden gepland, omdat de klant van tevoren weet wat de kosten zijn, in overeenstemming met het geschatte serviceschema in uren.

Een compleet servicecontract van de Hyster®-dealer, waardoor de klant zich volledig kan richten op zijn bedrijf.

De dealer spreekt met de klant een 'technische' maandelijkse vergoeding voor een bepaalde periode af, meestal tussen 36 en 60 maanden, overeenkomstig het serviceschema in uren. Hieronder vallen onderdelen, arbeidsuren en de services van een monteur. 

De overeenkomst omvat alle onderhouds- en reparatiewerkzaamheden. Dagelijkse controles en reparaties door schade na een incident bij gebruik of een ongeval zijn uitgesloten.  In het contract kan een bandenoptie worden opgenomen.

Voordelen zijn onder andere:

• Planning en controle over alle kosten
• Geen onverwachte facturen
• Betere kasstroom
• Optimaal gebruik van de truck
• Lagere bedrijfskosten
• Hogere doorverkoopwaarde van de heftruck

In dit geval blijft de Hyster®-dealer eigenaar van de heftruck en huurt de klant de heftruck voor een periode van 3 tot 5 jaar, met het voordeel van Full Service.

Bij een totaaltarief voor maandelijkse, technische huur (volledige service) en financiering (huur) heeft de klant toegang tot de truck(s) die in het contract staan vermeld. Aan het einde van het contract heeft de heftruck zichzelf betaald. 

Bij het totale maandelijkse verhuurtarief wordt rekening gehouden met waardevermindering, restwaarde en de diverse serviceschema's.

Onder het contract is er een vervangende truck beschikbaar als er buiten de contractuele periode een defect is. De levering van luchtbanden kan als optie onder de technische huur worden opgenomen.

Het grote voordeel is dat klanten een truck met een volledig servicecontract tot hun beschikking hebben, maar dat ze niets hebben te maken met de processen die horen bij het bezitten of doorverkopen van de truck.