Estudo de caso

Estes Express Lines

Empilhadeiras

RICHMOND, VA

Informações básicas

Estes_S40FT-case-study(1).jpgEstes Express Lines fornece soluções de transporte de e para todos os 50 estados há mais de 80 anos. Com sede em Richmond, Va., sua ampla gama de serviços incluem transporte por caminhões domésticos e internacionais, serviços de entrega especializados e soluções de transporte B2B e B2C. A empresa tem uma reputação de oferecer serviços de alta qualidade e experiência logística superior através de seu espectro diversificado de gerenciamento de transporte e cadeia de suprimentos que se estende a quase qualquer lugar no mapa.

Em 2002, a equipe de gerenciamento da Estes decidiu padronizar suas empilhadeiras para agilizar a manutenção e diminuir o tempo de inatividade da manutenção. A empresa escolheu a Hyster para suas necessidades de empilhadeira e hoje, a Hyster representa aproximadamente 80 por cento das suas 2.000 empilhadeiras.

Desafio

Para cumprir prazos exigentes, o tempo de carregamento no cais da Estes Express Line é um turbilhão de movimento para frente e para trás. Os operadores que dirigiam as empilhadeiras de e para a doca descobriram que a rotação da roda durante suas tarefas de transporte desgastava os pneus da empilhadeira a uma taxa alarmante.

Em cima disso, as empilhadeiras foram superaquecidas e empurradas para além da faixa de operação normal do trem de força e da transmissão. Os custos de manutenção foram altos e o tempo de atividade diminuiu com cada empilhadeira na loja para esses problemas.

“Fazemos relatórios que medem a utilização", disse Mike Palmer, vice-presidente de serviços da frota. “Se uma empilhadeira não estivesse funcionando corretamente, diríamos ao gerente do terminal para não usá-la naquele dia. Há certas horas do dia, no entanto, que precisamos de cada uma delas.”

Solução

Depois de se reunir com a Hyster Company para discutir os problemas, a equipe recomendou sua tecnologia de transmissão DuraMatch™ patenteada. O DuraMatch desacelera a velocidade da empilhadeira quando o pedal do acelerador é liberado, reduzindo a frenagem mecânica e parando a rotação do pneu. A tecnologia aumenta a eficiência e reduz a fadiga do operador com movimentos simplificados.

Para corrigir o problema de esforço excessivo, DuraMatch é programado para alertar o operador quando a transmissão é superaquecida e realmente desliga o motor após 30 segundos de operação superaquecida contínua. O processo não só resfria o trem de força, como também evita danos adicionais por esforço excessivo, mantendo as visitas de reparo a um mínimo.

Graças aos recursos de segurança do cinto de segurança, as empilhadeiras Hyster também não ligam a menos que o operador esteja firmemente preso. As empilhadeiras também atendem aos padrões de sustentabilidade da Estes Express Lines, já que os elevadores mais novos atendem aos requisitos de emissão da EPA.

Resultados

Com menos viagens à loja, Estes tira o máximo proveito de seu investimento Hyster, trabalhando suas empilhadeiras em mais de 30.000 horas nesses ambientes extremos quando a vida normal é de aproximadamente 10.000. Com as empilhadeiras Hyster, o tempo de atividade aumentou drasticamente, aumentando a produtividade nas docas de carregamento, o que ajuda Estes a manter sua reputação de ser a solução para serviços de entrega rápidos e eficientes.

“Nós sempre compramos tratores e reboques, mas a empilhadeira tem sido constante nos últimos anos", disse Palmer. “Não tivemos nenhum problema real com ele como tivemos com alguns outros tipos de equipamento. Isso é uma coisa boa.”

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