CALIDAD

LA PROMESA Y LA PRUEBA

Diseñado con calidad incorporada en cada etapa

La dedicación a la calidad está presente en cada aspecto del diseño, la manufactura y la entrega de los productos Hyster®, pero tiene la misma importancia en las relaciones con la cadena de suministro y la provisión de capacitación y soporte experto a distribuidores. La evidencia de la Cultura de Calidad de Hyster se puede encontrar en todo lugar. Aquí hay algunos ejemplos:

Más de 22 Ingenieros de Calidad de Proveedor monitorean y colaboran con los socios de cadena de suministro para procurar que se cumplan los más altos estándares en componentes y servicios que fluyen a las operaciones de manufactura, posventa y soporte.

Se aplican los más altos estándares y prácticas de orden, limpieza, seguridad y documentación de procesos en todas las ubicaciones de manufactura.

Todos los empleados tienen objetivos de calidad orientados a los usuarios y participan en iniciativas de mejoramiento continuo.

Círculos de Calidad y Comités Asesores obtienen los comentarios y las sugerencias para mejorar de los distribuidores de Hyster.

Se promueven las mejores prácticas y los estándares de servicio a través de la red de distribución mediante Programas de Excelencia de Distribuidores.

Los logros en diversas áreas relacionadas con la Calidad en productos, personas y procesos le han ganado a la empresa numerosos premios de los que Hyster se enorgullece. Estos incluyen:

UK NATIONAL TRAINING AWARD 2011 – Planta de Craigavon (Irlanda del Norte)

NORTHERN IRELAND QUALITY AWARD 2011 – Planta Craigavon Reconocida por Excelencia con el premio de 5 estrellas

REGIONAL TRAINING AWARD WINNERS 2010 & 2011 – Masate Manufacturing en Italia

PLANT ENGINEERING’S “TOP PLANT AWARD” 2011 – Planta de Berea, EE.UU.

FD GAZELLE AWARDS 2009 -2011 – Planta de Nijmegen, Países Bajos

Entérese cómo nuestra planta en Berea, KY, recibió su premio "Top Plant" 2011 entregado por la revista Plant Engineering.