Eine Cybersicherheitslücke an HYMH melden

Zielsetzung dieses Programms

Hyster-Yale Materials Handling, Inc. („HYMH“) ist bestrebt, die Sicherheit und Widerstandsfähigkeit unserer Produkte, Services, Websites und digitalen Systeme zu gewährleisten.
  
Wir begrüßen Meldungen von Sicherheitsforschern, Kunden, Händlern, Partnern und Mitgliedern der Öffentlichkeit, die glauben, eine Cybersicherheitslücke identifiziert zu haben, die ein Produkt, eine Anwendung, eine Website, einen Cloud-Service oder ein anderes digitales Element von HYMH betrifft.
  
Dieses Verfahren zur Meldung von Sicherheitslücken wurde eingeführt, um unseren Verpflichtungen im Bereich der Cybersicherheit nachzukommen sowie koordinierte Verfahren zur Offenlegung von Sicherheitslücken zu unterstützen, einschließlich der Einhaltung der geltenden Anforderungen gemäß der Verordnung (EU) 2024/2847 (Cyberresilienz-Verordnung). 
  
Bitte füllen Sie das folgende Formular aus, damit wir die „entdeckte“ Sicherheitslücke genauer überprüfen können. 

Anwendungsbereich

  • Software und Firmware, die auf unseren Staplern und zugehörigen Geräten ausgeführt wird
  • Telematikmodule, Konnektivitätsfunktionen und Over-the-Air-Aktualisierungsmechanismen
  • Begleitende Mobil- oder Desktop-Anwendungen zur Konfiguration oder Überwachung von Staplern
  • APIs oder Cloud-Services, die direkt mit dem Stapler kommunizieren

Außerhalb des Anwendungsbereichs

  • Physische Manipulation, Hardwaremodifikation oder Zerstörungsprüfung
  • Sicherheitskritische Funktionen, die an aktiven oder beladenen Staplern getestet werden
  • Jegliche Prüfungen, die zu einem unsicheren Betrieb, Sachschäden oder zur Gefährdung von Personen führen könnten
  • Systeme von Drittanbietern, die wir nicht besitzen oder betreiben
  • Social Engineering, Angriffe mit physischem Zugriff oder Denial-of-Service-Attacken

 

 

 

   
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Verwendung der übermittelten Informationen

Durch Absenden dieses Formulars erklären Sie sich damit einverstanden, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen geprüft und bei Bedarf an autorisierte Mitarbeiter, Cybersicherheitsexperten, Produktentwicklungsteams, Händler, Tochtergesellschaften, Dienstleister und andere Parteien weitergeleitet werden dürfen, um die gemeldete Cybersicherheitslücke zu untersuchen, zu überprüfen, einzudämmen und zu beheben.

HYMH verwendet die bereitgestellten Informationen ausschließlich für das Schwachstellenmanagement, die Produktsicherheit, die Reaktion auf Vorfälle, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Meldung. Bitte geben Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten ein, die über das zur Beschreibung der Sicherheitslücke erforderliche Maß hinausgehen.

Wenn zusätzliche Informationen erforderlich sind, um das gemeldete Problem zu prüfen oder zu beheben, wird sich HYMH gegebenenfalls unter den angegebenen Kontaktdaten mit Ihnen in Verbindung setzen. Die im Rahmen dieses Prozesses übermittelten Informationen werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und der Datenschutzerklärung von HYMH behandelt.

Wählen Sie aus, wie wir Sie über unsere Produkte und Services informieren dürfen.

 

Vielen Dank!

Vielen Dank für Ihr Interesse. Jemand wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.