82%
Dei clienti afferma di essere propenso o molto propenso ad acquistare da brand che offrano più opzioni di acquisto e consegna
Fatti e dati
Approfondimenti per il settore
I futuri comportamenti di acquisto dei clienti saranno sempre più orientati verso forme di omnicanalità (altrimenti dette di "omnichannel retailing"), ossia di ricorso integrato ad acquisti sia online che presso punti vendita fisici. Il numero crescente di consumatori esperti e ben informati nelle tecnologie digitali dà adito a una tendenza che comporterà un ulteriore cambiamento nei processi di gestione delle aziende dedite alla distribuzione e al commercio al dettaglio.
62%
Dei clienti si aspetta sconti od offerte personalizzati sulla base degli acquisti precedenti
73%
Di clienti ricorre a più canali di acquisto
Le sfide
Trasformate i vostri incubi peggiori in opportunità
L'e-commerce e le preferenze dei consumatori hanno rivoluzionato il panorama della distribuzione e del commercio al dettaglio. Per rimanere al passo coi tempi occorre adeguarsi; pena l'estinzione.
Soddisfare le aspettative
Cresce l'aspettativa per le consegne in giornata. Per battere la concorrenza e contenere i costi, è essenziale operare con rapidità, flessibilità e destrezza.
In che modo intendete accrescere la produttività per rispondere alle richieste e alle esigenze del mercato?
- Utilizzando tecnologie e processi avanzati per velocizzare i tempi di deposito e prelievo dei pallet.
- Aumentando la frequenza e capacità delle operazioni di commissionamento con soluzioni appositamente studiate per applicazioni intensive.
- Offrendo ai clienti più opzioni di acquisto e consegna.
La logistica di ritorno
Circa il 33% degli ordini online viene rispedito come rese, dei quali il 23% in seguito a errori di prelievo e consegna.
Come è possibile accrescere i livelli di precisione e i volumi delle consegne andate a buon fine al primo tentativo?
- Fornendo ai lavoratori soluzioni ergonomiche che ne accrescano il comfort e la concentrazione sul lavoro.
- Implementando sistemi di assistenza che aumentino la precisione nelle operazioni di commissionamento.
- Accelerando i processi di gestione dei resi e accrescendone i livelli di precisione con sistemi automatizzati di stoccaggio e prelievo integrati con i sistemi di gestione del magazzino.
Ottimizzate le operazioni di commissionamento riducendo al minimo il volume dei resi.
La proliferazione delle unità di gestione delle scorte di magazzino (SKU)
La crescente richiesta di nuove opzioni da parte dei clienti comporta gravi problematiche di gestione delle unità SKU.
Come è possibile prendere il controllo di questa invasione?
- Ricorrendo a processi di prelievo a varie altezze per aumentare la capacità di stoccaggio delle SKU
- Stoccando le SKU a più lento avvicendamento al di sopra di quelle a rapido avvicendamento per efficentare l'accesso agli articoli da prelevare con maggiore frequenza
- Implementando sistemi di scaffalatura leggera a gravità per stoccare numeri maggiori di SKU
Limiti di spazio
La proliferazione di unità SKU rende necessario aumentare lo spazio a magazzino e sostenere elevate spese in conto capitale.
Desiderate ottimizzare lo spazio di stoccaggio a magazzino?
- Stoccate in verticale per sfruttare al meglio i volumi inutilizzati
- Ricorrete a corsie strette per sfruttare al meglio lo spazio disponibile
- Implementate sistemi avanzati di gestione delle scorte a magazzino per aumentare la capacità di stoccaggio negli spazi esistenti
Ottimizzate la capacità di stoccaggio
Mantenimento della manodopera
Risulta sempre più difficile reperire personale qualificato per i posti di lavoro vacanti.
In che modo è possibile trattenere personale qualificato e ridurne l'avvicendamento?
- Ricorrendo a soluzioni robotizzate per destinare il personale ad attività con maggiore valore aggiunto.
- Ricorrendo a carrelli con soluzioni avanzate dal punto di vista ergonomico per ridurre i disturbi muscoloscheletrici negli operatori.
- Utilizzando la telematica per semplificare le liste di controllo e favorire l'adozione di comportamenti positivi.
Automatizzazione delle attività ripetitive
Soluzioni
Eccellere con soluzioni che fanno la differenza
Aumentare la capacità di stoccaggio e i tassi di evasione degli ordini, accrescendo i livelli di profitto.
Strategie e approcci comprovati
Soluzioni che hanno dimostrato fornire i risultati desiderati
Innovazioni concepite per contribuire ad accrescere l'efficienza operativa e il livello delle prestazioni.
Soluzioni innovative per accrescere la sicurezza sul lavoro nei contesti operativi in continua evoluzione
Negli odierni contesti di magazzino, gli operatori sono sempre più costretti a lavorare ai livelli massimi di prestazione e di resa. Scoprite come alcune tecnologie contribuiscono ad accrescere i livelli di produttività e a favorire l'adozione di comportamenti positivi sul lavoro.
Riduzione dei costi totali di proprietà con i sistemi di monitoraggio dei dati operativi
Scoprire come gli odierni sistemi di telematica e di gestione delle flotte possono aiutare le aziende a migliorare gli interventi e le procedure di manutenzione, ridurre i costi e a ottimizzare i livelli di produttività degli operatori.
