82 %
des consommateurs déclarent qu'ils sont plus enclins ou beaucoup plus enclins à acheter une marque qui propose plusieurs formules de livraison.
Faits et chiffres
Panorama du secteur
Les futures expériences d'achat des consommateurs vont être influencées par la tendance d'un commerce de détail omnicanal. L'avènement du consommateur numérique très informé est à l'origine d'une tendance qui va encore pousser à un autre changement du mode de fonctionnement des entreprises.
62 %
des consommateurs attendent des remises ou des offres personnalisées en fonction de leurs achats passés.
73 %
des consommateurs utilisent plusieurs canaux pour effectuer leurs achats.
Défis
Transformez vos plus grands défis en opportunités
Le e-commerce et les préférences des consommateurs ont modifié le paysage du commerce de détail. Pour rester au diapason de cette évolution et ne pas disparaître, il faut s'adapter.
Attentes et exécution des commandes
Une livraison le jour même est en train de devenir une attente normale. Pour faire mieux que la concurrence et limiter les coûts, la rapidité et l'agilité sont un impératif.
Comment faire pour améliorer la productivité pour répondre à ces exigences ?
- Utilisez des technologies et des processus performants pour déposer et collecter les palettes plus rapidement.
- Augmentez les vitesses de picking grâce à des solutions pensées pour les applications dont les cadences sont élevées.
- Proposez plusieurs formules de livraison aux clients.
Logistique des retours
Environ 33 % des commandes en ligne sont renvoyées, 23 % de ces retours étant la conséquence d'une erreur de picking.
Comment améliorer l'exactitude du premier coup ?
- Fournissez aux opérateurs des solutions ergonomiques conçues pour favoriser leur confort de travail et leur concentration.
- Mettez en place des systèmes d'assistance au prélèvement pour améliorer l'exactitude des collectes.
- Optimisez la précision des collectes et accélérez le traitement des retours grâce à des systèmes de stockage et de prélèvement automatisés intégrés au système de gestion des stocks.
Effectuez des collectes précises et minimisez les retours.
Prolifération des UGS
Les clients ne cessent d'exiger de nouvelles options, ce qui relève de la gageure au niveau des unités de gestion de stock.
Comment faire face à cette invasion ?
- Utilisez des procédés de collecte à hauteurs variables pour augmenter la capacité de stockage des UGS.
- Placez les UGS à rotation lente plus haut que les UGS à rotation rapide pour accéder efficacement aux articles souvent collectés.
- Ajoutez des palettiers à accumulation dynamique aux lignes de collecte pour pouvoir gérer davantage d'unités de gestion de stock.
Contraintes de place
L'augmentation du nombre de références stockées impose la nécessité d'avoir plus de place, ce qui représente un investissement coûteux.
Vous voulez optimiser la surface de votre entrepôt ?
- Pensez verticalité et exploitez l'espace inutilisé en trois dimensions.
- Utilisez des allées étroites pour mieux exploiter toute la place.
- Mettez en place des systèmes de gestion des stocks sophistiqués pour accroître la capacité de l'espace existant.
Maximisez la capacité.
Fidélisation de la main-d’œuvre
Essayer de pourvoir des postes vacants avec un personnel qualifié est compliqué.
Comment fidéliser les talents et réduire le turnover ?
- Réaffectez les employés à des tâches à plus forte valeur ajoutée en mettant en œuvre des solutions de robotique.
- Proposez des solutions ergonomiques performantes qui aideront à réduire les troubles musculosquelettiques associés à la tâche.
- Utilisez la télématique pour simplifier les listes de contrôles et favoriser un comportement positif.
Automatisez les tâches répétitives.
Solutions
Atteignez l'excellence grâce à des solutions innovantes
Démultipliez la capacité de stockage et les vitesses d'exécution des commandes tout en améliorant vos résultats financiers.
Approches
Des résultats démontrés
Il existe des innovations qui visent à accroître l'efficience opérationnelle et à atteindre de meilleures performances.
Des innovations en matière de sécurité pour des sites en perpétuelle évolution
Dans les entrepôts modernes, les opérateurs sont soumis une pression de plus en plus importante leur imposant de travailler à des niveaux de pointe et d'augmenter les volumes déplacés. Découvrez comment certaines technologies performantes contribuent à renforcer les pratiques d'excellence en matière d'exploitation.
Réduisez le coût total d'exploitation grâce à la surveillance des données opérationnelles
Découvrez comment la télématique et les outils de gestion de parc d'aujourd'hui peuvent aider les sites à améliorer la maintenance, réduire les coûts et maximiser la productivité des opérateurs.
