Сообщить компании HYMH о киберуязвимости

Цель данной программы

Компания Hyster-Yale Materials Handling, Inc. (HYMH) стремится поддерживать безопасность и отказоустойчивость своих товаров, услуг, веб-сайтов и цифровых систем. 
 
Мы будем признательны за отчеты от специалистов по информационной безопасности, клиентов, дилеров, партнеров и всех желающих, если они полагают, что обнаружили киберуязвимость, затрагивающую товар, приложение, веб-сайт, облачный сервис или иной цифровой элемент HYMH. 
 
Данный процесс сообщения об уязвимостях разработан для выполнения наших обязательств в сфере кибербезопасности и соблюдения практики скоординированного раскрытия информации об уязвимостях, включая соответствие применимым требованиям Регламента (ЕС) 2024/2847 (Закон о киберустойчивости). 
 
Заполните форму ниже, чтобы мы могли изучить найденную уязвимость. 

Распространяется на:

  • программное обеспечение и прошивки, работающие на наших вилочных погрузчиках и сопутствующем оборудовании;
  • модули телематики, средства связи и ‑‑системы беспроводного обновления;
  • сопутствующие приложения для мобильных устройств и ПК, используемые для настройки или мониторинга оборудования;
  • API или облачные сервисы, взаимодействующие напрямую с оборудованием.

Не распространяется на:

  • физическое вмешательство, аппаратные модификации или разрушающие испытания;
  • испытания на работающем или нагруженном оборудовании критически важных для безопасности функций‑;
  • испытания, которые могут привести к небезопасной работе, повреждению оборудования или риску для людей;
  • сторонние‑системы, которыми мы не владеем или не управляем;
  • методы социальной инженерии, атаки на уровне физического доступа или попытки отказа‑‑ от обслуживания.

 

 

 

   
*обязательно
*обязательно
*обязательно
*обязательно
*обязательно
*обязательно
*обязательно
*обязательно
*обязательно
*обязательно
*обязательно
 
*обязательно

Использование предоставленной информации

Отправляя эту форму, вы подтверждаете, что предоставленная вами информация может быть рассмотрена и передана уполномоченным сотрудникам, специалистам по кибербезопасности, инженерам по разработке продукции, дилерам, дочерним компаниям, поставщикам услуг и другим лицам в объеме, необходимом для расследования, подтверждения, смягчения и устранения последствий обнаруженной киберуязвимости.

Компания HYMH обязуется использовать предоставленную информацию исключительно для управления уязвимостями, обеспечения безопасности продукции, реагирования на инциденты, выполнения нормативных требований и связи с вами по поводу вашего отчета. Не указывайте конфиденциальные персональные данные сверх того, что требуется для описания уязвимости.

Если для оценки или устранения проблемы потребуется дополнительная информация, представитель HYMH может связаться с вами по предоставленным контактным данным. Информация, отправленная через эту форму, обрабатывается в соответствии с применимыми требованиями к защите данных и политикой конфиденциальности HYMH.

Выберите способы получения информации о наших продуктах и услугах.

 

Спасибо!

Благодарим за проявленный интерес! Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.