Mạng lưới phân phối của Hyster® cung cấp nhiều lựa chọn dịch vụ & bảo dưỡng xe nâng, tất cả đều được thiết kế để đáp ứng các yêu cầu cụ thể.
Với nhiều giải pháp đa dạng có sẵn, khách hàng có thể tự tin lựa chọn sự kết hợp tốt nhất giữa dịch vụ và giá cả phù hợp với nhu cầu kinh doanh và an toàn, hiểu rằng kỹ sư dịch vụ của Hyster luôn tận tâm để tối đa hóa thời gian hoạt động của đội xe.
Việc kiểm tra xe nâng định kỳ do đại lý lên kế hoạch và các kỹ thuật viên chuyên môn tiến hành, theo đúng lịch trình dịch vụ của nhà sản xuất.
Mỗi lần kiểm tra bao gồm thay dầu, bôi nhớt, kiểm tra và điều chỉnh, với chi phí thỏa thuận trước. Báo cáo kiểm tra liệt kê các hoạt động bảo dưỡng.
Đại lý lập bảng báo giá phụ tùng và nhân công cho bất kỳ công việc bổ sung nào được khuyến nghị nhằm tối ưu hóa khả năng sẵn sàng sử dụng của xe và giảm thiểu rủi ro hư hỏng và sửa chữa lớn.
Đây là hợp đồng bảo dưỡng xe nâng với khoảng thời gian bảo dưỡng định kỳ được khuyến nghị, nhằm ngăn ngừa sự cố.
Hợp đồng bao gồm việc kiểm tra toàn bộ hạng mục bảo dưỡng được mô tả trong sổ tay dịch vụ của nhà sản xuất dành cho xe nâng.
Chi phí bảo dưỡng trọn gói được thỏa thuận trước bao gồm phụ tùng sửa chữa, nhân công và dịch vụ của kỹ thuật viên. Việc kiểm tra/kiểm soát hàng ngày không phải là một phần của hợp đồng.
Báo cáo bảo dưỡng đề xuất các sửa chữa thiết yếu cần được tiến hành và báo giá riêng, cho phép lập kế hoạch chi tiêu cho việc bảo dưỡng tốt hơn, dễ dàng hơn nhờ biết trước về chi phí, phù hợp với lịch trình dịch vụ ước tính hàng giờ.
Một hợp đồng dịch vụ hoàn chỉnh từ đại lý Hyster®, cho phép khách hàng tập trung hoàn toàn vào công việc kinh doanh của mình.
Đại lý đồng ý một khoản phí “kỹ thuật” hàng tháng với khách hàng, trong khoảng thời gian, thường là từ 36 đến 60 tháng, phù hợp với lịch trình dịch vụ theo giờ, bao gồm các phụ tùng, nhân công và dịch vụ của kỹ thuật viên.
Thỏa thuận bao gồm tất cả công việc bảo dưỡng và sửa chữa. Việc kiểm tra hàng ngày và sửa chữa hư hỏng sau sự cố về xếp dỡ hoặc tai nạn không nằm trong thỏa thuận.Hợp đồng có thể bao gồm tùy chọn lốp xe.
Ưu điểm gồm:
Trong trường hợp này, đại lý Hyster® vẫn giữ quyền sở hữu xe nâng và khách hàng thuê xe nâng trong thời hạn từ 3 đến 5 năm hưởng lợi ích của Dịch vụ Trọn gói.
Đổi lại với chi phí thuê kỹ thuật hàng tháng (Dịch vụ Trọn gói) và tài chính (Cho thuê), khách hàng có quyền sử dụng (các) xe nâng đã thỏa thuận trong hợp đồng.
Hết hợp đồng, xe nâng đã được thanh toán xong.
Tổng phí thuê hàng tháng có tính đến khấu hao, giá trị còn lại và các lịch trình bảo dưỡng khác nhau.
Hợp đồng cung cấp xe nâng thay thế trong trường hợp hỏng hóc ngoài thời gian hợp đồng.
Việc cung cấp lốp hơi có thể được bao gồm như một tùy chọn trong hợp đồng thuê kỹ thuật. Ưu điểm chính là khách hàng được hưởng các lợi ích của việc vận hành một chiếc xe nâng với dịch vụ trọn gói nhưng không bị ràng buộc bởi các quy trình liên quan đến sở hữu và bán lại chiếc xe đó.
